Aktiv zuhören

Heute ist Tag des Hörens. Aus dem Grund beleuchten wir an diesem Tag das aktive Zuhören. Das bedeutet, dass man in einem Gespräch sein Gegenüber wirklich verstehen möchte. Es geht darum, ohne zu beurteilen zuzuhören und genau darauf zu achten, was der Gesprächspartner aussagen will. Durch aktives Zuhören können Gespräch mehr Tiefgang bekommen, es verbessert zudem die Kommunikation und Zusammenarbeit.

So geht’s:

• Seien Sie interessiert und stellen Sie offene Fragen, um mehr zu erfahren.

• Paraphrasieren Sie das Gehörte und fassen es zusammen, um sicherzugehen, dass Sie ihren Gesprächspartner wirklich verstanden haben. 

• Üben sich in unvoreingenommenem Zuhören, indem sie eigene Vorurteile oder Standpunkte bewusst beiseiteschieben.

• Unterbrechen Sie Ihr Gegenüber nicht.

• Zeigen Sie sich geduldig, indem Sie sich auf die andere Person anstatt die eigenen Gedanken konzentrieren. 

• Nutzen Sie eine positive Körpersprache. Sie halten Augenkontakt und wenden sich ihrem Gesprächspartner zu.

• Vermeiden Sie Ablenkungen beim Gespräch miteinander. 

Wirkung:

Nicht nur, dass man sich gegenseitig besser versteht. Das aktive Zuhören fördert auch die Bindung in einer Beziehung sowie die Wertschätzung untereinander.